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BT时代的电信运营商信息化之道1

新闻
来源: 作者: 2019-02-26 18:12:39

技术就是业务,业务就是技术——时下,一个科技和业务水乳交融的B.T.(业务科技,BusinessTechnology)时代正扑面而至。在这一时代,电信运营商如何获得更佳的业务成效?一个顺势而为,集先进性和实用性为一体的IT及业务解决方案,将是电信运营商制胜未来,获得竞争优势的关键。

B.T.,3G时代运营商的抉择

在中国,电信行业无疑是不容忽视的巨大市场。这些年国内通信运营商都在积极寻求业务模式的转型,而这样的转型也更加强化了对IT支撑的依靠。因此,如何进行产品、技术、业务、管理和营销创新,有效降低成本,差异化竞争,提升自身的竞争优势就成为重中之重。与此同时,伴随着经济与社会的发展,消费者的收入水平不断提高,其对通信需求也越来越呈现出多样化和个性化的趋势。要满足用户的需求,拓展客户群体,同样需要业务发展和创新,而所有这些,将随着3G的到来,机遇和挑战都将被空前放大。

对电信业而言治小儿感冒的感冒药
,3G绝对是一个划时代的革命。一方面,3G给电信运营商一个广阔的舞台。在这个舞台上,传统电信运营商根据固、移动络以及小灵通等络划分业务的方式被彻底打破。3G将实现更清晰的语音通信,更大容量的数据通信,从而可以使电信运营商开展基于此之上的所有业务,包括语音、视频和数据通信,可以提供横跨移动和固定络服务。当然,在巨大的机遇背后,是竞争者的增多,市场竞争将达到空前。而另一方面大腿肌肉酸痛怎么回事
,从用户的角度来看,他们将体验到前所未有的先进的,个性化的通信服务。

因此,技术如何支撑业务的变化,将是电信运营商应对挑战和抓住市场机遇的关键。这也是B.T.时代电信运营商的一个必然选择。通过它,不仅完成IT的升级,信息化的建设,而且还有利于电信运营商各种业务的创新和发展契机,降低业务风险。

三层次,提升电信运营商业务科技

基于对信息技术(IT)向业务科技(B.T.)的转变大趋势,惠普又如何在电信运营商的创新过程中提供有价值的服务呢?作为长期以来在电信行业的优秀IT供应商,惠普可以根据运营商的特点提供不同的服务,例如针对世界电信领域的热门话题FMC(固与移动融合),惠普能提供业务平台和解决方案;针对业务及计费模式的改变提供满足未来实时计费模式的、并灵活高效的OCS(计费系统)解决方案等鼻寒流鼻涕咳嗽是什么原因
。这些都是满足电信增值业务开展的支撑解决方案。惠普一直致力于以业务科技推动电信行业的业务发展,分别从惠普适应性基础设施(AI)、业务科技优化(BTO)和业务信息优化(BIO)几个层面,来为运营商提供全方位的解决方案。

最下层是基础设施(AI),主要是硬件方面的内容。惠普认为未来基础设施的目标是如何将用户的成本下降。其中包括惠普的虚拟化技术(VSE)、刀片技术、以及其为企业数据中心机房的智能制冷技术等。惠普认为这些技术可以降低客户的IT投资和运营成本,同时又能保证好客户提供高质量不间断的服务。

第二层业务科技优化(BTO)层次方面,是为客户的应用系统软件方面提供支持服务。例如惠普最近收购了在全球软件测试市场占%份额的Mercury公司。通常软件开发出来,它一定会有BUG和效率问题,同时也有软件承受能力的问题。在这样的情况下,用户的应用不断增多,又要快速上线,还要求可靠性,这些都是运营商无法回避的挑战。软件测试就是保证用户在上线之前经过规范的测试,降低用户风险。中国惠普为此还针对中国市场推出新的服务——“质量工厂”,争取让更多用户都可以享受这个服务。

第三层是业务信息优化(BIO),惠普推出的业务智能(BI)解决方案—Neoview,可以帮助企业做决策支撑,获取竞争优势,改善客户关系以及维护公司声誉和品牌利器。中国惠普在该层面的服务,帮助运营商在建立全面的经营分析系统时提供合适的解决方案。

惠普OCS,全面兑现业务成效

惠普OCS解决方案贯穿了B怎么缓解感冒流鼻涕
.T.的全部三个层面,对于电信运营商的信息化本身而言,其意义是显著的。它彻底打破了传统基于单一业务而建立的,烟囱林立状的计费系统,避免了信息孤岛与复杂的整合,建立了融合、一体化的计费平台,为后续的IT建设升级、管理和维护带来了便利。同时,这一融合计费平台,也符合信息化建设提升生产力的趋势。或者说,惠普OCS解决方案,是典型B.T.时代的电信运营商信息化建设的一个体现,因为,它带来的业务成效是立杆见影的。

首先,惠普OCS解决方案有助于电信运营商的业务创新和业务发展。在3G时代,电信运营商拥有广阔的业务创新,发展增值服务的空间。但是,它必须以一个融合的计费系统为前提。如果没有对应的一个全业务、融合的计费平台,电信运营商也无法及时推出相应的增值服务。另外,各种捆绑、套餐组合等,也同样无法灵活、及时地进行。而这,必然导致电信运营商业务创新能力不足,在竞争中处于劣势。

其次,惠普OCS解决方案有助于电信运营商对风险的有效控制和对管理的有效提升。随着3G业务的开展,各种增值服务极大丰富,产生的费用差异性也很大,加上预付费成为未来趋势,这都将使风险大大增加。因此,对于电信运营商而言,如何实时控制和实时计费,进行用户实时信用管理,并对用户进行有效的分析,始终必要。同时,对于用户而言,如何实时了解自己的消费情况也很重要。而实时费用查询,计费通知,对他们来说十分必要。而有效预防风险,提升客户满意度,本身就是优化业务成效的一个表现,将大大增强运营商的竞争力。

从以上意义来说,对于电信运营商,惠普OCS解决方案既是一个领先的IT解决方案,是科技,但同时,它又和电信运营商的业务息息相关。甚至可以说,惠普OCS解决方案本身就是业务。B.T.时代,企业IT部门成为业务驱动力,将业务增长和推动创新注入到业务当中,成为IT部门的使命。惠普OCS解决方案显然较好地体现了这一点。

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