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Google移动训练营让你的应用脱颖而出

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来源: 作者: 2019-03-08 22:05:20

移动训练营一:增加应用受众

目前,Google Play与Apple应用商店为用户提供了的应用数量已经超过310万。在面临众多应用的竞争之中,开发者们都希望自己的应用可以脱颖而出。因此,如何打造完美应用成为开发者们不断思考和探索的话题之一。

在智能逐渐变为我们生活一部分的同时,应用也慢慢地成为了我们朝夕相处的“朋友”。举个简单的例子,美国的消费者们每天平均使用智能的时间为五个小时,在这五个小时里,几乎有一半以上的时间是用于应用的。因此,如何让你的应用在众多的应用中变得有吸引力呢?Google移动解决方案咨询顾问Cheney Tsai(Mobile Solutions Consultant at Google)为开发者们提出了以下五个建议。

1. 让人们谈论你的应用:口碑营销通常是最可靠的推广方式之一。在用户与好友、家人或同事的日常沟通中,其实已经潜移默化地为应用构建了一个很好的传播平台。在这个基础之上,Cheney建议开发者们可以使用“应用邀请”,通过奖励邀请者和被邀请者,来激励用户将应用推荐给更多的人。”Cheney解释说,“应用的第一印象非常重要!应用邀请可以帮助开发者们通过一种“热情欢迎”的方式赢得新用户,这种做法也很有可能会从根本上改变用户的长期价值。”

2. 帮助用户轻松找到应用:将应用的广告投放到在已有的全部平台上来实现交叉宣传。这样,除Android和iOS用户以外,开发者们还可以将目标客户范围扩大到台式机用户之中。开发者们可以使用应用程序索引来优化搜索引擎,通过重新定向使得用户可以发现你的应用,并提示用户安装。此外,还要确保在站上突出应用的徽章,如 Google Play商店徽章,让用户信任你的应用并且前去应用商店下载你的应用。

3. 激发用户的兴趣:应用在应用商店内的展示方式可以直接影响应用的下载量。打开应用商店时,应用的图标会激发用户们产生对应用的第一印象,因此要设计有创意的应用图标。此外,为应用添加独具特色的描述往往也是一种吸引用户的有效方式。可以尝试Play应用商店里的A/B测试,这个功能里包含了不同版本的图片库,标题以及描述。此外,记得还要使用一些容易被目标用户发现应用的关键词。

4. 识别高性能渠道,使用更好的分析功能优化渠道:结合之前最成功的应用推广创意来为新应用制定高效的推广战略。Android和iOS的开发者们都可以使用Google分析来了解用户的下降点。此外,也可以使用应用安装跟踪和定制活动来为应用找到最佳推广渠道。

5. 聆听用户心声并解决他们的问题:用户往往可以提供具有建设性的意见反馈,因此开发者们必须重视用户的反馈。在Google Play开发者控制台上,开发者们可以用回复评论的方式帮助用户解决问题或传达相关的信息。一些开发者表示:“回复评论功能使我与用户直接接触,这在以前是不可能的。”但要注意的一点是:由于回复内容对公众可见,所以必须挑选公司内适当的人员来负责回复。

用户对移动设备的使用发生了根本性的转变,从而应用在消费者的移动体验中扮演了十分重要的角色,这已经是不容置疑的事实。在台式机用户增加1%的年代,移动用户增长率已经达到惊人的41%。在增加应用受众的方法里,利用适当的传播渠道让应用容易被发现并且重视每一位用户给出的意见可以有效帮助开发者们实现目标。

移动训练营二:懂得经营用户

目前,Google Play与Apple应用商店为用户提供了的应用数量已经超过310万。在面临众多应用的竞争之中,开发者们都希望自己的应用可以脱颖而出。因此,如何打造完美应用成为开发者们不断思考和探索的话题之一。

你知道吗?在应用被下载后,有52%的应用可能在三个月后就已经失去了至少一半的最有价值用户。在这种情况下,如何才能确保应用有效地经营用户、促进用户参与并最终留住用户呢?Google移动解决方案咨询顾问Jason Rosenblum (Mobile Solutions Consultant at Google)为开发者们带来了三个能有效吸引用户的建议。

优化使用体验:第一印象很重要!这点同样适用于应用。应用的首次使用体验往往是体现其价值和实用性的关键一码。Jason建议使用A/B测试来测试应用的不同功能,如可以适当增加一些应用指导和客户折扣代码等。

Google移动训练营让你的应用脱颖而出

深入地了解用户:要测量用户参与度,并且了解用户参与度与业务的联系。通过了解用户是否、何时以及多久会回到你的页面,可以帮助开发者们进行有逻辑地推送,识别痛点以及推出新功能。人口特性分析(Cohort analysis)可以将不同日期的用户体验情况结合在一起(不包括用户使用应用的第一天),从而揭示独特的用户使用行为。

虽然Google分析可以提供标准的测评选项,包括平均会话时长、活跃用户、忠诚度、最近访问和用户评论等,但开发者们还需要结合自己的业务性质来确定重要的定制分析指标。Jason表示:“分析必须服务于业务。举个例子,假如你正在经营一个酒店预订站,如果你想了解正在进行的酒店搜索数和客房预订数,那么你就需要为自己的业务进行定制分析,这样才能推动正确的关键绩效指标(KPI)增长。”

向用户提醒应用的价值:在被用户抛弃的应用中,有34%的情况是由于用户对应用失去兴趣。因此,要创建一些内容丰富而且实用的通知,如最新资讯、天气或提醒等,试着通过重新吸引客户来达到增加每日/每月的用户数量的效果。在此过程中,Google Cloud Messaging就是一个很好的工具可以帮助开发者们实施并管理Android与iOS的通知。

用户对移动设备的使用发生了根本性的转变,从而应用在消费者的移动体验中扮演了十分重要的角色,这已经是不容置疑的事实。在台式机用户增加1%的年代,移动用户增长率已经达到惊人的41%。智能用户用于应用的总时间正在增加,但所使用的应用总数却并无变化。因此,用户们往往将大量时间花费在他们最喜爱的那些特定应用上。请结合Jason的建议,保持应用对用户的吸引。

移动训练营三:构建高质应用

目前,Google Play与Apple应用商店为用户提供了的应用数量已经超过310万。在面临众多应用的竞争之中,开发者们都希望自己的应用可以脱颖而出。因此,如何打造完美应用成为开发者们不断思考和探索的话题之一。

在应用的设计过程中,有一些技术因素会决定应用的成功或者失败。“速度”就是一个很好的例子,用户在使用应用时,通常希望应用可以在不到一秒的时间里就能够做出反应,如果做不到,应用就面临着被关闭的可能性。那么,该如何实现提供高质的应用呢?Google移动解决方案咨询经理Dev Gogate (Mobile Solutions Consulting Manager at Google)为开发者们提供了以下五个建议:

做到应用越小越好:由于用户使用的络速度和移动设备的存储空间都十分有限,因此一个较大的应用会面临在安装时就被用户“抛弃”的风险。此外,一些应用商店也对应用的大小进行了限制。例如,Google对Android安装包(APK)大小的限制为50MB(但允许2GB的扩展文件,用于支持媒体),苹果对应用大小的限制为100MB。面临这样的硬性要求,Android开发者们可以尝试使用ProGuard工具从附属库中删除无用的资源,从而优化Android代码和实现资源缩减。iOS系统中的应用则可以使用应用瘦身来实现应用的“瘦身”。

让应用可以最佳使用设备资源:如果开发者们在创建应用时不考虑显示内容与设备硬件部分的互动方式,就有可能使应用变得特别消耗移动设备中的“宝贵”资源,如电池的续航时间。Dev表示:“应用的性能非常重要!设计笨拙的应用会让用户对应用的实用性产生负面印象,并且一定会导致用户卸载。”因此,Dev建议开发者们制定一份应用性能指标清单,并根据清单来测试应用。YouTube的Android性能频道 与Google+ 社区都可以为开发者们提供构建高性能应用的实用技巧。

确保应用可以在不同设备上运行:如果开发者们不能及时修复应用的缺陷或崩溃问题,就会引来客户的愤怒反馈和客户对应用的较低评分。Dev建议开发者们使用云测试实验室来测试应用,它可以实现在几乎所有品牌和型号的Android设备上同步测试,并且还覆盖了多种语言、屏幕方向和AndroidAPI版本。Dev还提示开发者们:即使没有为应用编写任何自动化测试,仍然可以使用Robo测试:通过模拟用户行为来达到使用应用的效果。

使用A/B测试获得真实的用户反馈:可以对应用进行“吃狗粮测试”(即邀请内部人员参与测试)从而让开发者们最先了解到用户与应用的互动方式以及应用在测试实验室之外的表现。此外,使用Beta测试能够帮助开发者们收集到被测试用户们的反馈。但是,由于Beta测试是面向用户的,因此要确保测试的流程简单从而保证有较高的用户参与度。上述两种测试都能帮助开发者们在应用广泛上市之前得到早期的用户反馈。

逐步推出新应用版本并进行密切监控:当有应用的新版本推出时,开发者们千万不能低估采用新版本的用户数量和用户的使用水平!相比一次性全部更新,Dev建议开发者们采用分阶段上市的模式,以方便对不同应用版本进行beta测试和在选定的用户群体中逐步推出应用升级。云测试实验室为开发者们提供虚拟设备访问,这使得他们在开发的过程中能够获得快速反馈,同时,它也可以允许开发者们访问实体设备,来找准实际问题。

用户对移动设备的使用发生了根本性的转变,从而应用在消费者的移动体验中扮演了十分重要的角色,这已经是不容置疑的事实。在台式机用户增加1%的年代,移动用户增长率已经达到惊人的41%。创建优质应用是构建及维护忠实用户群体的关键。Dev的建议可以帮助开发者们达到优化应用质量的效果。

移动训练营四:让应用货币化更有效

目前,Google Play与Apple应用商店为用户提供了的应用数量已经超过310万。在面临众多应用的竞争之中,开发者们都希望自己的应用可以脱颖而出。因此,如何打造完美应用成为开发者们不断思考和探索的话题之一。

随着移动设备使用量的增加,广告商们渐渐把目光移向移动平台。由于用户常常不断地在各种平台和屏幕之前转换,有一个关键又棘手的问题产生了:开发者们该如何在应用货币化与提供良好的用户应用体验之间保持平衡呢?Google移动发行解决方案负责人Mark Wolly(Head of Mobile Publisher Solutions at Google )针对应用货币化给出以下三个建议,帮助你在高效货币化与良好用户体验之间找到恰当的平衡点。

创建尊重用户体验的广告:良好的广告投放可以在保证可靠收入的同时还不会牺牲用户体验。开发者们可以试将广告投放在应用切换处等不干扰用户的位置,来检查应用用户的参与程度。开发者们也可以用投放广告的频率和位置来进行试验,以确保在适当的环境下可以为用户提供正确的体验。但是,要尽量避免在具有互动性内容的页面与导航/菜单按钮之间投放广告。

结合应用内容结构选择最佳的广告格式:由于移动设备的屏幕尺寸有限,用户很容易被广告分心,尤其是在广告与应用风格非常不符的情况下。开发者们可以使用Native广告来为应用内容和广告营造统一的风格。当广告的格式与移动应用的内容和视觉设计相契合时,用户才更有可能点击并观看广告。Mark认为:“Native为开发者们提供了重新构建优质移动广告投放的机会。许多发布者已经为直接销售创建了定制的广告格式,但是还没有通过程序化购买渠道来扩大广告客户的范围。”

构建“程序化直购”战略:“程序化直购”可以为开发者们提供高端广告客户带来的优质创意格式。程序化直购可以将你的应用介绍给新的广告商并且使广告的运营更加容易。Mark表示:“许多发布者已经建立了一种令人不可思议的定制移动广告格式,这种格式从优质广告客户处控制了高的CPMs。通过程序化购买渠道为新的广告客户提供这些特定的广告形式,开发者们可以迅速扩大广告客户的范围,同时还维持同样的CPMs与控制力度。”

用户对移动设备的使用发生了根本性的转变,从而应用在消费者的移动体验中扮演了十分重要的角色,这已经是不容置疑的事实。在台式机用户增加1%的年代,移动用户增长率已经达到惊人的41%。Mark的建议可以帮助开发者们在用户体验与应用货币化之间寻找恰当的平衡点,从而实现有效的应用货币化。

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