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三个挑战者份额总和不及百度零头细数移动搜索三大坑

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来源: 作者: 2019-05-24 16:13:08

2014年无疑是移动搜索最为热闹的一年,整个行业可谓是话题不断。神马、搜狗、360都曾宣称要利用独门秘笈挑战百度在移动搜索市场的霸主地位。

如今,2014年已经过去,那些扬言重塑移动搜索的伪命题不攻自破:各方报告数据显示,搜狗、360、神马三个在2014年扬言要挑战百度移动搜索地位的玩家的市场份额加起来不到7%,而百度则维持在79%左右,前者还不足后者的零头。

俗话说三个臭皮匠顶个诸葛亮,可是搜狗、360、神马在这一年恰恰上演了三个和尚没水喝的剧目。

伪命题:渠道为王

被坑企业:神马、360

真实情况:移动搜索渠道多元化,渠道是必要而非充分条件,只有品牌加多元渠道才有机会。

4月28日,UC正式宣布与阿里巴巴合作共同发布旗下移动搜索引擎品牌——神马搜索。5月初,移动互联网大会上,俞永福喊出“神马要让巨头颤抖。”

俞永福的核心逻辑很简单:我有40%的手机浏览器市场份额,就能拿下40%的移动搜索份额。但这显然是他一厢情愿的逻辑,比如中国电信3G用户份额达50%以上,但是中国电信的易信占移动社交的份额可能还不到1%。

果然不期然,俞永福用的还是PC时代那套三级火箭的老逻辑,推出神马搜索之后就偷偷改了UC的默认搜索设置,寄望通过这种方式来截取原本流向百度的搜索请求 。但是老俞过于高估了自己的实力,移动互联网市场咨询公司第一象限发布《2014年8月搜索市场研究报告》显示,神马搜索在手机搜索市场中的份额仅占1.9%,而据CNNIC发布的《2014中国网民搜索行为研究报告》显示,2014年手机端综合搜索引擎品牌渗透率中,神马搜索占比1.5%。

究其原因,UC还是错误评估了手机浏览器对移动搜索的价值,准确的说是高估了UC浏览器对移动搜索的价值。

首先,手机浏览器的市场份额并不会直接转换为移动搜索的市场份额。移动搜索有着极强的品牌迁移属性。第一品牌对用户有极大的惯性作用,用户在选择移动搜索产品时,受到PC端使用习惯的影响,内心是具有倾向性的,更倾向于习惯品牌。

另一方面因为UC市场份额的下滑,2014年第一季度UC浏览器市场份额就下跌18.7%,直接限制了神马搜索为淘宝倒流的能力。至于那些被公关后的市场份额数字,反正我是不信的。

第三,App当道,搜索App已经成为用户移动搜索的主流渠道。也正因此,在百度之后,搜狗、360今年都相继推出了独立的搜索APP。作为搜索入口,独立搜索App更加满足用户的垂直精准需求,被激活长尾应用市场也吸纳更多的忠实用户。

伪命题:干爹思维——用微信搜索、购物搜索撕开移动搜索的市场空间

被坑企业:搜狗、神马

真实情况:用户使用移动搜索的目的非常多元,且越来越多的向服务转移。丈母娘、干爹在这不奏效。

为了分到移动市场一杯羹,傍“壕主”成为许多后来者上位的第一“手段”。 2014年6月,腾讯与搜狗再次结亲,诚意十足的将微信公众号数据交手给搜狗。“傍上”壕主的搜狗随即高呼:“第一次能够做到明显的竞争对手做不到的事情。”

另一边,UC推神马搜索之后的核心策略也是类似,俞永福认为:UC有淘宝的资源,用户在神马可以搜到淘宝的货。而在其他的搜索引擎上搜不到,因此UC大有机会。

事实上,这都是典型的干爹思维+传统搜索思维。

比如,微信搜索推出半年之后,用户并没有对此产生多大的兴趣,最终沦为公关从业者做舆情监测的一个工具而已。这从以下这个指数走势图便可见一斑。而第一象限发布《2014年8月搜索市场研究报告》显示,新搜狗搜索在手机搜索市场中的份额仅占2.5%。这和搜狗年初的份额相比基本无变化。

神马的情况也基本类似,唯一不同的是,微信搜索刚上线的时候,业界还是有一些讨论,部分人是保留意见的。而对于神马搜索主打的购物搜索,则从开始就基本没有人看好。事实证明,大家的直觉是对的。

究其原因,其实也很简单。移动搜索和PC搜索有着巨大的区别,尤其是经过2014年之后,移动搜索的核心价值已经不再是找信息,而是找服务。这和微信类似,大家虽然还在用微信聊天,也在用手机百度问孕妇能不能吃芒果,但是这两个入口真正在PK的是链接服务的能力,服务种类很多,其竞争的也不仅仅是一个单一的产品,而是一种生态,所以光有一个搜索框是远远不够的。

伪命题:炒作就能获取用户、移动搜索无技术门槛

被坑企业:360、神马

真实情况:移动搜索比PC搜索技术门槛更高,真正的用户不是忽悠来的 。

要说吹牛博存在感这事,周鸿祎说自己第二,没人敢说第一。

在阿里腾讯围着百度激战移动搜索时,周鸿祎曾放言要拿下移动搜索30%的市场份额,并表示:“今年公司在无线搜索的目标会比较激进,也会投入比较大的成本。”一时间引发了许多围观者的侧目,更有看热闹不怕事大的好事者,怂恿周鸿祎跟百度打架。但可惜的是,360是雷声大雨点小。直到今年11月,360发布三季度财报,我们仍然看不到移动搜索的相关数据,而360的管理层也含糊其辞的回避分析师对相关数据的询问。《2014年8月搜索市场研究报告》显示,360搜索在手机搜索市场中的份额仅占2.2%。

类似的情况也出现在俞永福身上,今年5月,俞永福就号称自己已经拿下移动搜索的20%市场渗透率,甚至要让巨头颤抖。而最终的情况在CNNIC报告中已经披露:神马搜索市场渗透率只有1.5%。

出现上述情况的根本原因即在于:“吹牛炒作博出位”在很多低门槛行业是一个帮助打开知名度的“有效手段”。比如“加多宝和王老吉”之战,打的热闹之后用户就会形成一定的关注,这个关注就会转化成一定的用户购买率,因为用户并不能察觉这两个产品会有多大的本质区别。但这也仅仅适用于那些低门槛的行业,移动搜索用户重视的是使用体验,而这不是简单花钱和挖人就可以改变的。

加上,这两年科技领域的口水战已经让用户疲劳了,用户也基本能够识别口水战背后的企业目的,自然被忽悠的也就更少。

那么移动搜索技术门槛有多高,行外人可能不是很清楚,但是真正做过移动搜索的人一定明白。这个我们在后面微展开去说。

那么问题来了:2015年应该如何做好移动搜索?

其实,几乎所有移动搜索新军都认识到移动搜索的做法与PC搜索不同,认为移动搜索更强调搜索方式简单,搜索结果的精准,从而满足碎片化上网对效率的要求。

观众之所以不买账,是因为真正意义上的移动搜索并不是一个单纯的连接人与信息的入口,而是一个连接人与服务的入口。移动搜索有别于pc时代的流量思路只是其一,其二就是做服务,建生态。所谓的生态,就是连接人与服务,在“人”上,产品本身的市场体量有先天的基础;在“服务”上,海量传统商户的积累、资源的移动化,是保证在服务的供应端有足够的传统行业合作伙伴可以去撬动;在“连接”图像、语音等多媒体技术为连接提供更多途径,大数据、人工智能、多年对用户使用习惯的沉淀和解析,以及更优的连接机制是保证在连接的“效率”最高,用户体验最好。移动搜索抓住用户的需求依然是核心,做到这些绝非一日之功。

搜狗、神马、360,有的具备了“有别于PC时代的流量”的思路,但不约而同都缺失了抓住用户的根基力量。神马自恃抱住“大哥”的大腿,但是移动化的生态建设上实难拿出手,移动站已成“鸡肋”,另一方面,UC缺乏搜索技术基因,移动搜索不是单纯文字检索,移动搜索用户对检索方式和速度有更高的要求,语音、图像等多种搜索方式才能抓住用户,而支撑这些方式背后的大数据以及智能技术,是UC不具备的;搜狗借到微信的“东风”,并不缺少移动场景,但也因此缺失了搜索场景,社交场景的牢固反而制约了他们的搜索场景开拓。举个例子来说,当你正跟朋友为去塞班旅游的计划聊的火热,忽然想知道旅行目的地的机票价格或者天气情况,最习惯的行为会是:打开百度,搜“塞班机票”或“塞班天气”,而不是在微信里寻求相关结果,而搜狗恰恰缺失了培养用户习惯的搜索场景;至于360,8月份还在招兵买马,在起跑线上就已经被落下,如今带着AK47跑去南方做手机,只能让人呵呵。

所以移动搜索这场战役,从2014年初搜狗、神马、360等的豪言壮语看似乎都可以独辟蹊径的抢夺市场,但从结果看确实非常困难。

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